プライバシーポリシー
個人情報保護方針
  • 【个人信息保护的理念】
    VanaH株式会社(以下称为"本公司")主要以富含硅、氢的富士山天然水的制造与销售为核心而开展事业活动。通过事业活动,从顾客获取的个人信息以及本公司职员的个人信息(以下称为"个人信息"),对于本公司而言是重要的信息,我们认识到切实保护这些个人信息是本公司重要的社会责任与义务。因此,本公司对于通过事业活动获取的个人信息,在处理时将按照以下方针,在保护个人信息的问题上,能够向顾客以及本公司职员提供"放心",并同时尽到社会责任与义务。
  • 【方针】
    1.在获取、使用、提供个人信息时,
    ・必须通过合法并且公正的手段获取个人信息。
    ・必须在达成使用目的的必要范围内,使用个人信息。
    ・在向第三方提供个人信息时,必须事先获得本人的同意。
    ・获取的个人信息不得被用于目的以外。
    ・如果产生了使用于目的外的必要性,必须在再次征得新使用目的的同意后进行使用。

    2.随时把握法令、国家制定的方针以及其他规范(以下称为"法令等")中关于处理个人信息事业的相关法令等,在从
      事本公司事业的职员(以下称为"职员")中进行普及,并使其遵守这些法令。

    3.关于个人信息的安全管理
    ・为了防止个人信息的非法访问、泄露、丢失、或损毁等各种各样的风险,达到安全管理个人信息的目的,必须构
      建并维持能够迅速采取改正措施的体制。

    ・实施检查,对于发现的违反行为和事故,在迅速对其作出改正的同时还要对其弱点实施预防措施。
    ・对职员们贯彻关于安全的教育。

    4.关于投诉・咨询
    关于个人信息处理的投诉以及咨询,必须开设个人信息咨询窗口,构建能够迅速作出回应的体制,抱着诚意处理
      类似问题。


    5.关于持续性的改善
    ・本公司的个人信息保护管理系统,为了保护个人信息,必须监视并监查内部规程的遵守情况,致力发现违反行
      为、事件、事故以及弱点,从经营者的角度实施审视工作。同时还必须将其反映到管理策略以及内部规程上,
      致力使个人信息保护管理系统得到持续性的改善。

    ・关于改善,将遵循法令等以及JIS Q 15001。
  • 制订日 2010年7月1日
  • Vana H株式会社
  • 董事长总经理 石山 久男
  • <个人信息咨询窗口>
  • 邮政编码409-3866 山梨县中巨摩郡昭和町西条5277
  • Vana H 株式会社 个人信息咨询窗口
  • Phone : 055-268-5252 ( 工作日10:00 ~ 16:30 )
  • e-mail:privacy@vanah.co.jp

個人情報の取扱いについて
  • 【从本人直接以书面获取的形式以外获取时的使用目的】
    个人信息的种类 使用目的 明示的分类
    从客户处被委托的数据 商品的发送 非明示
    监控摄像头录像记录 为了防止犯罪 非明示
    电话语音的录音 为正确把握和满足客户的委托、需求, 非明示
  • 【属明示对象的个人信息之使用目的】  
    个人信息的种类 使用目的
    会员登记的信息
    订购商品・促销品的客户信息
    发送商品、活动的通知以及发送宣传品 接待来自会员的咨询以及会员信息的回答 各种统计处理
    提交更改会员登记(更改名义)的客户的信息 通过提交的戸籍副本,确认继承会员资格
    申请参加事业说明会的信息 确认事业说明会参加者的接待以及发送商品样品
    申请参观工厂的人员情报
    填写问卷调查的人员情报
    确认参观工厂人员的受理情况
    发送各种统计处理、直邮信函及相关商品
    有会员询问的人士的信息 对咨询的接待
    报名参加摄影比赛等活动者的信息 与获奖者联系及咨询应对
    发送奖品
    直接向本公司订购商品者的信息 直邮广告和商品的发送、与顾客联系及咨询应对
    客户信息 与客户的联络、合同的履行、履行请求等
    关于录用候选人员・应征人员的信息 录用选拔、联络
    职员信息 人事、总务等的雇用管理

  • 【提出明示等的请求手续】

    在收到来自信息本人或其代理人对于本公司持有的明示对象的个人信息(1)明示的请求;(2)通知使用目的的请求;(3)更正的请求;(4)追加的请求;(5)删除的请求;(6)停止使用或停止提供给第三方的请求等;(以下从 (1)至(6)总称为"明示等的请求"。) 时,本公司进行处理的手续如下。

    1.明示等请求的申请处
    关于明示等的请求,请向我们邮寄个人信息明示等的请求书(只限日语),并附加必要的文件。
    在向本公司邮寄时,请采用提供发送记录的邮寄或简易挂号邮寄等可以确认发送记录的方式。另外,请您在信封
      上用红笔书注明"内有个人信息请求书"字样。


    2.提交明示等的请求时需要的书面材料
    在进行明示等的请求时,请在个人信息明示等的请求书(只限日语)上填写所有规定的事项,并同时附上以下任意
      一种可以确认本人身份的下述材料(复印件)。

    机动车驾驶执照、居民登记、健康保险证的被保险者证 ※请准备好已经涂去原籍的复印件。

    3.由代理人提出的明示等的请求
    如果向代理人委托关于明示等的请求时,除了个人信息明示等的请求书(只限日语)以外,还需同时附上下述
      材料。


    (1)用于确认是代理人本人的材料(复印件)
    机动车驾驶执照、居民登记、健康保险证的被保险者证的任意一种 ※请准备好已经涂去原籍的复印件。
    (2)委任状(由本人在委任状上盖章,并附上该印章的印章登记证明书。
    如代理人为监护人等的法定代理人时,也可以提交明确显示与本人关系的材料,用以代替委任状。)

    4.有关明示、通知使用目的的请求的手续费
    在请求个人信息的明示以及通知使用目的时,每次请求都需要您承担500日元(含税)的手续费。
    请在提交材料中附上500日元的邮政定额小支票。
    为购买邮政定额小支票的费用以及寄往本公司的邮寄费,皆由顾客承担。另外,在手续费不足,或者未同时附上手
      续费的情况下,我们将无法为您提供明示、通知使用目的的服务,敬请注意。


    5.对于明示等请求的答复方式
    我们将向请求人的请求书上所记载的地址处,发送书面形式的答复。

  • 如果您有不清楚的问题以及投诉、咨询等,请联系下述窗口。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
  • "个人信息保护方针"、"关于个人信息的处理"的意见以及咨询、问讯,请联系"个人信息咨询窗口"。

  • <个人信息咨询窗口>
    Vana H株式会社 个人信息咨询窗口:PMS办公室
    负责人:个人信息保护负责人 副总经理

    电话方式 055-268-5252  (工作日10:00 ~ 16:30)
    邮件方式 privacy@vanah.co.jp
    邮政发送方式 邮政编码409-3866 山梨县中巨摩郡昭和町西条5277

認定個人情報保護団体
  • 本公司作为个人信息保护团体,是一般财团法人日本信息经济社会推进协会的对象事业者。
    关于个人信息的处理,也可以向该协会申请要求解决投诉。

    (注意)  这并不是关于本公司的产品、服务的咨询处。
    对于本公司的产品、服务的咨询,请致电本公司的营业总部 TEL 055-268-5252



  • 1)认证个人信息保护团体的名称
      一般财团法人 日本信息经济社会推进协会
    2)解決投诉的申请处
      个人信息保护投诉咨询室
      邮政编码106-0032 东京都港区六本木1-9-9 六本木FIRST大楼12层
      TEL 03-5860-7565 或 0120-700-779

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